Anthropic تطلق مجموعة أدوات ذكاء اصطناعي للشركات الصغيرة

أطلقت شركة Anthropic يوم الأربعاء “Claude for Small Business”، وهي مجموعة جديدة من الخدمات المصممة لمساعدة الشركات الصغيرة على دمج الذكاء الاصطناعي. يستهدف هذا الإطلاق قطاعاً لطالما تأخر فيه تبني الذكاء الاصطناعي مقارنة بالمؤسسات الكبرى. وفي الآونة الأخيرة، أظهرت دراسات أن معظم الشركات التي وسّعت نطاق أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من التكامل التجريبي أو الأولي كانت شركات كبيرة ذات ميزانيات ضخمة. ويبدو أن هذا الوضع يتغير نوعاً ما، حيث تشهد الشركات الصغيرة والمتوسطة تبنياً أكبر لهذه التقنيات. ويمثل العرض الجديد من Anthropic محاولة مباشرة لاستقطاب هذا السوق المتغير.

صُممت حزمة الميزات الجديدة من Anthropic لخدمة هؤلاء المستخدمين الجدد للذكاء الاصطناعي. ويمكن الوصول إليها عبر زر تبديل تم تقديمه حديثاً داخل Claude Cowork، وهي منصة الشركة لأتمتة المهام المخصصة لمستخدمي الأعمال، والتي يمكنها تصفح الويب وإدارة الملفات وتنفيذ مهام سير عمل متعددة الخطوات نيابة عن المستخدم. ومن خلال تفعيل هذا الزر، يحصل المستخدمون المشتركون على إمكانية الوصول إلى مجموعة من الخدمات المؤتمتة، بما في ذلك وظائف مسك الدفاتر، ورؤى الأعمال، وأدوات توليد المحتوى للحملات الإعلانية. كما تتضمن المجموعة تكاملات بين Claude Cowork وعدد من البرمجيات، بما في ذلك QuickBooks وCanva وDocusign وHubSpot وPayPal.

يستهدف هذا التوسع 36 مليون شركة صغيرة في الولايات المتحدة. ووفقاً للشركة، تمثل الشركات الصغيرة 44٪ من الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة وتوظف ما يقرب من نصف القوى العاملة في القطاع الخاص. ومع ذلك، تشير Anthropic إلى أن الأدوات والتدريب نادراً ما تكون مصممة لتناسب طرق عمل الشركات الصغيرة. وذكرت الشركة: “نادراً ما تكون الأدوات والتدريب مصممة لتناسب طرق عمل الشركات الصغيرة، ونتيجة لذلك غالباً ما يتوقف استخدامها عند نافذة الدردشة”.

وللترويج لميزاتها الجديدة بقوة، تعتزم Anthropic إطلاق جولة ترويجية تمتد عبر البلاد تبدأ من شيكاغو، لتشمل 10 مدن في المجموع. وفي كل محطة من الجولة، تخطط الشركة لتقديم ورشة عمل مجانية حول الذكاء الاصطناعي ستكون متاحة لـ 100 من قادة الشركات الصغيرة المحليين في كل ورشة عمل. ويأتي هذا التوجه نحو السوق الأقل حجماً في أعقاب خطوات سابقة اتخذتها المنافسة OpenAI، التي أطلقت Enterprise ChatGPT في نهاية عام 2023، بما في ذلك تكامل للفرق الصغيرة يسمى ChatGPT Business.

لماذا يهم

تشير هذه الخطوة إلى أن حروب منصات الذكاء الاصطناعي تتوسع نحو الأسواق الأقل حجماً. إذ تنتقل ساحة المعركة الرئيسية التالية لاستقطاب المستخدمين بعيداً عن شركات Fortune 500 نحو 36 مليون شركة صغيرة تشكل العمود الفقري لاقتصاد الولايات المتحدة.