التطبيقات والمستهلك
Poke يصبح أول وكيل ذكاء اصطناعي على منصة Apple Messages for Business
أصبح Poke أول وكيل ذكاء اصطناعي معتمد لمنصة Apple Messages for Business، وذلك في الوقت الذي تصل فيه قيمة الشركة الناشئة إلى 300 مليون دولار.
أصبح Poke، وهو شركة ناشئة تضم 10 موظفين، أول وكيل ذكاء اصطناعي معتمد للعمل على منصة Apple Messages for Business، وهي منصة التواصل الخاصة بشركة Apple والمصممة للتفاعل بين الشركات والمستهلكين. في السابق، كانت المنصة تسمح فقط للشركات المعتمدة بالتواصل مباشرة مع العملاء. ويسمح هذا الاعتماد لـ Poke بالعمل كوكيل ذكاء اصطناعي مستقل تابع لجهة خارجية على الخدمة.
منذ إطلاقه في شهر مارس، يتيح Poke للمستخدمين إدارة المهام اليومية مثل جدولة التقويم، والتحكم في المنزل الذكي، وتعديل الصور من خلال الرسائل النصية. وقد قامت الشركة الناشئة بالفعل بنقل 100 مليون رسالة عبر منصاتها المدعومة، والتي تشمل SMS وTelegram وWhatsApp. ومع الاعتماد الجديد، سيضيف Poke منصة Apple Messages for Business كمنصة مدعومة، مما يسمح للمستخدمين بالتفاعل مع وكيل الذكاء الاصطناعي مباشرة من خلال تطبيق الرسائل الأصلي من Apple.
يأتي هذا الإطلاق قبيل انعقاد مؤتمر Apple العالمي للمطورين (WWDC) - وهو حدث المطورين السنوي لشركة Apple - والمقرر عقده الأسبوع المقبل يوم الاثنين. في المؤتمر، يُتوقع أن تقدم Apple نسخة محسنة من Siri تعمل بالذكاء الاصطناعي، وهناك شائعات بأنها ستفتح متجر تطبيقاتها (App Store) أمام وكلاء الذكاء الاصطناعي. وبالنسبة لـ Poke، فإن هذا التكامل يقدم نموذج عمل متميزاً. وأوضح Marvin von Hagen، المؤسس المشارك للشركة الأم لـ Poke، وهي The Interaction Company of California، أن Poke يدفع لمزود خدمة المراسلة الخاص به على أساس كل مستخدم بدلاً من الدفع لشركة Apple مباشرة. وأشار Von Hagen إلى أن هذا التسعير أقل بكثير من رسوم Meta AI في الاتحاد الأوروبي، والتي ارتفعت بعد اللوائح التي تتطلب وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية على WhatsApp.
تطلب الحصول على موافقة Apple من Poke التحقق من قدرته على توفير دعم بشري مباشر عند الحاجة، والتعريف بوضوح عن نفسه كوكيل ذكاء اصطناعي، وتخصيص واجهة المستخدم الخاصة به لتتوافق مع إرشادات الأسلوب الخاصة بـ Apple. وأكد Von Hagen أن الشركة الناشئة قامت بمواءمة تموضعها مع تركيز Apple على الثقة، مقارنة إياها بالعديد من المنتجات الاستهلاكية التي تركز على “الوصول إلى الأرقام من خلال تكتيكات مشكوك فيها”. وفيما يتعلق بعملية الامتثال الصارمة، قال Von Hagen: “استغرق هذا الأمر بضعة أشهر للالتزام بكل هذه المعايير، وسيستغرق الأمر من أي شخص آخر يرغب في البناء على هذا - سيستغرق الأمر منه أيضاً بضعة أشهر لاجتياز عملية الموافقة هذه”.
يقع مقر الشركة الناشئة في Palo Alto بولاية California، وهي مدعومة من قبل مستثمرين من بينهم Spark Capital وGeneral Catalyst. وتشمل هيكلتها المالية ما يلي:
- التقييم بعد التمويل: 300 مليون دولار
- التمويل الأخير: 10 ملايين دولار أضيفت إلى رأس مالها
- التمويل الأولي: 15 مليون دولار تم جمعها العام الماضي
لماذا يهم
يشير اعتماد Poke إلى تحول محتمل في كيفية دمج Apple لوكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية في نظامها البيئي، متجاوزة نهجها التقليدي المغلق. فمن خلال السماح لوكيل خارجي بالدخول إلى منصة مراسلة الأعمال الخاصة بها، قد تكون Apple بصدد وضع نموذج لكيفية تفاعل خدمات الذكاء الاصطناعي المستقلة مع نظام iOS قبل تحديثات النظام البيئي الأوسع.