Sierra تستحوذ على شركة الذكاء الاصطناعي الناشئة Fragment لتعزيز تطوير الوكلاء

أعلنت شركة Sierra، وهي شركة ناشئة متخصصة في وكلاء خدمة العملاء، يوم الخميس عن استحواذها على Fragment، وهي شركة فرنسية ناشئة مدعومة من Y Combinator (مسرّعة أعمال للشركات الناشئة) تساعد الشركات على دمج الذكاء الاصطناعي في سير عملها. وتمثل هذه الصفقة ثالث عملية استحواذ علنية لشركة Sierra. وكانت الشركة قد وسّعت محفظتها سابقاً بشراء شركة Opera Tech اليابانية لحلول الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، والتي استحوذت عليها في أواخر شهر مارس. وفي الوقت نفسه تقريباً، وفي أواخر شهر مارس أيضاً، أعلنت Sierra عن استحواذها على شركة Receptive AI المتخصصة في الوكلاء الصوتيين. ولم يتم الإعلان عن الشروط المالية لصفقة الاستحواذ على Fragment.

وعقب هذه الصفقة، سينضم مؤسسا Fragment، وهما Olivier Moindrot وGuillaume Genthial، إلى فريق Sierra. وفي تدوينة، كتب مؤسسا Sierra، وهما Bret Taylor وClay Bavor، أن Moindrot وGenthial سيضيفان “قوة قيّمة” إلى “جهود تطوير الوكلاء في فرنسا” التي تبذلها الشركة. يُذكر أن Taylor، الذي يشغل أيضاً منصب رئيس مجلس إدارة OpenAI، شارك في تأسيس Sierra إلى جانب Bavor، وهو خريج سابق في Google. وقد أسس الشريكان الشركة بعد تنحي Taylor عن منصبه كرئيس تنفيذي مشارك لشركة Salesforce في أوائل عام 2023. وتضم قائمة عملاء شركة وكلاء خدمة العملاء الناشئة كلاً من Casper وClear وBrex.

تشمل التفاصيل المالية للشركات ما يلي:

• جمعت Sierra أكثر من 630 مليون دولار من التمويل حتى الآن من مستثمرين من بينهم Sequoia وBenchmark.
• تبلغ قيمة Sierra 10 مليارات دولار.
• جمعت Fragment نحو 2 مليون دولار من خلال جولتها التمويلية الأولية (seed round)، وهي مرحلة مبكرة من تمويل رأس المال الاستثماري، وذلك وفقاً لتقديرات PitchBook.

لماذا يهم

تعمل Sierra على ترسيخ مكانتها في مجال وكلاء الذكاء الاصطناعي، مستخدمة عمليات الاستحواذ لبناء قدراتها التقنية ومجمع مواهبها في كل من فرنسا واليابان. وتسلط هذه الاستراتيجية الضوء على تركيز الشركة على توسيع جهودها في تطوير الوكلاء في هذه المناطق.