انخفاض الحصة السوقية لـ OpenAI إلى ما دون 50% للمرة الأولى

للمرة الأولى، انخفضت حصة ChatGPT من سوق المساعدات الذكية إلى ما دون 50% على مستوى العالم. ووفقاً لشركة Sensor Tower، وهي شركة التحليلات التي نشرت تقرير “حالة الذكاء الاصطناعي لعام 2026”، فقد سيطر ChatGPT على أكثر من 50% من السوق حتى شهر يناير، لكن حصته تراجعت إلى 46.4% بحلول نهاية شهر مايو. ويشهد العالم انتقالاً متزايداً للمستخدمين بين مساعدات الذكاء الاصطناعي المختلفة، مما أدى إلى مشهد تنافسي أكثر توزيعاً:

• ChatGPT (OpenAI): حصة سوقية تبلغ 46.4% (مع أكثر من 1.1 مليار مستخدم شهرياً)
• Gemini (Google): حصة سوقية تبلغ 27.7% (مع 662 مليون مستخدم شهرياً)
• Claude (Anthropic): حصة سوقية تبلغ 10.3% (مع 245 مليون مستخدم شهرياً)

وتمتلك المساعدات الأخرى، بما في ذلك Grok وPerplexity وDeepSeek وMeta AI، حصة سوقية تقل عن 5%. وفي حين لا يزال ChatGPT المساعد الذي يضم أكبر عدد من المستخدمين عالمياً، تسلط مقاييس المستخدمين الضوء على تباين في تتبع التفاعل؛ حيث أعلنت OpenAI عن 900 مليون مستخدم نشط أسبوعياً في شهر فبراير، بينما تبلغ قاعدة مستخدميها الشهرية الآن أكثر من 1.1 مليار مستخدم.

وتثبت ولاءات المستخدمين أنها حساسة للغاية تجاه الإجراءات المؤسسية. ويشير تقرير Sensor Tower إلى أن أحداثاً معينة تبدو وكأنها تسرّع من هجرة المستخدمين. فعلى سبيل المثال، أدت صفقة OpenAI مع وزارة الدفاع الأمريكية (U.S. Department of Defense) في شهر فبراير إلى ارتفاع ملموس في عمليات إلغاء التثبيت، مما يشير إلى أن الثقة في العلامة التجارية وتوافق القيم يؤثران بشكل فعال على الاحتفاظ بالمستخدمين. وفي الوقت نفسه، يحظى زخم Gemini بدعم من تكامله مع منظومة Google الأوسع، بينما اكتسب Claude أرضية في حالات استخدام الإنتاجية.

ومع تباطؤ معدلات نمو المستخدمين، يحوّل قطاع الذكاء الاصطناعي تركيزه من النمو البحت نحو تحقيق الأرباح. وعالمياً، يتجه المستخدمون لتنزيل ما يقرب من 2.3 مليار تطبيق ذكاء اصطناعي وإنفاق أكثر من 4.2 مليار دولار عليها في H1 2026، مقارنة بـ 1.83 مليار دولار في H1 2025. وتُقدّر Sensor Tower أن الساعات التي يقضيها المستخدمون على تطبيقات الذكاء الاصطناعي ستكون قد ارتفعت من 17.2 مليار ساعة في H1 2025 إلى نحو 36 مليار ساعة في H1 2026، حيث تستحوذ المساعدات الثلاثة الأولى على 89% من ذلك الوقت. وللاستفادة من هذا، بدأت OpenAI في تجربة الإعلانات في شهر فبراير، ووسعت نطاقها لتخدم ما متوسطه 17% من المستخدمين يومياً بحلول شهر مايو. وفي الوقت نفسه، يدفع 13% من مستخدمي Anthropic مقابل خطة اشتراك.

ويواجه هذا التوجه نحو تحقيق الأرباح تباينات إقليمية. ففي Q1 2026، سجلت آسيا أول انخفاض في التنزيلات بنسبة 3.3%، مدفوعاً بتراجع في الصين والهند. وعلى الرغم من أن آسيا تتصدر عالمياً في إجمالي التنزيلات، إلا أن المنطقة تتأخر عن أمريكا الشمالية وأوروبا في الإنفاق داخل التطبيقات. وهذا الانقسام الجغرافي يجبر المطورين على استهداف المناطق التي ينشرون فيها الميزات المميزة بعناية.

لماذا يهم

يمثل الانخفاض في هيمنة ChatGPT انتقالاً من مرحلة “النمو بأي ثمن” لطفرة الذكاء الاصطناعي إلى سوق تنافسي يركز على تحقيق الأرباح، حيث لم يعد ولاء المستخدمين مضموناً.