Cloudflare تُسرّح 20% من قوتها العاملة وتُعزي ذلك إلى مكاسب الإنتاجية بفضل الذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة Cloudflare يوم الخميس عن خفض قوتها العاملة بنسبة تقارب 20%، وهو ما يعادل 1,100 موظف، من إجمالي عدد موظفيها العالمي البالغ نحو 5,500 موظف. جاء هذا الإعلان بالتزامن مع تقرير أرباح الربع الأول للشركة، والذي سلط الضوء على نمو مالي قياسي على الرغم من اتساع الخسائر.

تضمن الأداء المالي للشركة لهذا الربع ما يلي:

• الإيرادات الربع سنوية: 639.8 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 34% على أساس سنوي.
• الخسارة الربع سنوية: 62.0 مليون دولار، مقارنة بخسارة بلغت 53.2 مليون دولار في الربع نفسه من العام الماضي.
• التزامات الأداء المتبقية: 2.5 مليار دولار، والتي تمثل إيرادات بموجب عقود لم يتم تسليمها بعد، مما يمثل نمواً بنسبة 34% على أساس سنوي.

صرح المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي Matthew Prince والمؤسسة المشاركة والرئيسة Michelle Zatlyn بأن عمليات التسريح ليست إجراءً لخفض التكاليف. وبدلاً من ذلك، صاغا القرار كتحول استراتيجي للتوافق مع التطورات التكنولوجية. وكتب المؤسسان المشاركان: “إجراءات اليوم ليست تمريناً لخفض التكاليف أو تقييماً لأداء الأفراد؛ بل تتعلق بكيفية تحديد Cloudflare لطريقة عمل شركة عالمية عالية النمو وخلقها للقيمة في عصر الذكاء الاصطناعي الوكيل (agentic AI)”، في إشارة إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي القادرة على أداء المهام بشكل مستقل.

وأشار Prince إلى أن نقطة التحول الداخلية حدثت في نوفمبر الماضي، عندما بدأت الشركة في رؤية مكاسب إنتاجية هائلة. وقد زاد استخدام Cloudflare الداخلي للذكاء الاصطناعي بأكثر من 600% في الأشهر الثلاثة الماضية. يستخدم فريق البحث والتطوير بأكمله تقريباً الآن منصة Workers—وهي منصة Cloudflare للمطورين لبناء وتشغيل البرمجيات على شبكتها—بما في ذلك ميزة “vibe coding”، وهي ميزة داخل منصة Workers. وأضاف Prince أن 100% من الأكواد البرمجية التي يتم إنتاجها بهذه الطريقة ونشرها للاستخدام في منتجات Cloudflare تتم مراجعتها الآن بواسطة وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين، مما يقلل الحاجة إلى موظفي الدعم.

يُعد خفض القوة العاملة هذا أول عملية تسريح جماعي في تاريخ الشركة. وأوضح المدير المالي Thomas Seifert أن التخفيضات تؤثر على جميع الفرق والمناطق الجغرافية حول العالم، باستثناء موظفي المبيعات الذين لديهم حصص إيرادات. وعندما سأله أحد المحللين عن سبب حاجة الشركة إلى خفض عدد الموظفين بعد ربع قياسي، أجاب Prince بأن كون الشركة في حالة جيدة لا يعني أنها لا يمكن أن تصبح في حالة أفضل.

وعلى الرغم من التخفيضات الحالية، أشار Prince إلى أنه يخمن أن الشركة ستواصل توظيف أشخاص في عام 2027، حيث تواصل الشركة الاستثمار في العاملين الذين يتبنون هذه الأدوات عالية الإنتاجية.

لماذا يهم

يسلط قرار Cloudflare بخفض 20% من قوتها العاملة مع الإبلاغ عن إيرادات قياسية الضوء على اتجاه متزايد لشركات التكنولوجيا التي تعزو عمليات التسريح إلى مكاسب الإنتاجية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي بدلاً من الضائقة المالية.