تستخدم Google الهند كساحة اختبار للذكاء الاصطناعي في التعليم

تستخدم Google الهند كساحة اختبار رئيسية للذكاء الاصطناعي في مجال التعليم، مبتعدةً عن استراتيجيتها العالمية التقليدية للمنتجات لتلائم الأنظمة المدرسية المتنوعة واللامركزية. ووفقاً لـ Chris Phillips، نائب الرئيس والمدير العام للتعليم في Google، أصبحت الهند ساحة اختبار للذكاء الاصطناعي التعليمي الخاص بالشركة. وتُعد الهند، التي تضم أكثر من مليار مستخدم للإنترنت، صاحبة أعلى معدل استخدام عالمي لـ Gemini في التعلم. ويمثل هذا تحولاً لشركة Google التي دأبت، مثل معظم شركات Silicon Valley، على بناء منتجات قابلة للتوسع عالمياً. وأشار Phillips إلى أن الذكاء الاصطناعي في التعليم لا يمكن طرحه كمنتج واحد محدد مركزياً. وقال Phillips: “نحن لا نقدم حلاً واحداً يناسب الجميع”. وبدلاً من ذلك، تشهد الشركة اعتماداً أسرع للتعلم متعدد الوسائط في الهند، والذي يجمع بين الفيديو والصوت والصور إلى جانب النصوص.

ويفرض حجم نظام التعليم في الهند على Google التكيف. إذ يخدم النظام المدرسي في البلاد نحو 247 مليون طالب في ما يقرب من 1.47 مليون مدرسة، بدعم من 10.1 مليون معلم، وذلك وفقاً للمسح الاقتصادي للحكومة الهندية. كما أن نظام التعليم العالي فيها واسع النطاق، حيث تم تسجيل أكثر من 43 مليون طالب في الفترة 2021-22، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 26.5٪ عن الفترة 2014-15. ولإدارة هذه البيئة اللامركزية ذات الموارد غير المتكافئة، تصمم Google أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لتتمحور حول المعلمين بدلاً من الطلاب كنقطة تحكم أساسية. وتركز الشركة على الأدوات التي تساعد المعلمين في التخطيط والتقييم وإدارة الفصول الدراسية، مؤكدة أن العلاقة بين المعلم والطالب أمر بالغ الأهمية. وتترجم Google هذه الدروس المبكرة إلى عمليات نشر محلية، بما في ذلك التحضير المدعوم بالذكاء الاصطناعي لاختبار JEE Main (اختبار دخول كليات الهندسة في الهند) من خلال Gemini، وبرنامج لتدريب المعلمين يغطي 40,000 معلم في مدارس Kendriya Vidyalaya (نظام مدارس حكومية مركزية في الهند).

ولا تعد Google وحدها في استهداف هذا السوق؛ إذ يتنافس منافسون مثل OpenAI وMicrosoft أيضاً على الهيمنة في قطاع التعليم في الهند. وقد أسست OpenAI حضوراً قيادياً محلياً من خلال تعيين Raghav Gupta، المدير الإداري السابق لـ Coursera في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، رئيساً لقطاع التعليم في الهند والمنطقة. وفي الوقت نفسه، وسعت Microsoft شراكاتها مع المؤسسات الهندية وشركات تكنولوجيا التعليم، بما في ذلك Physics Wallah، لدعم التعلم القائم على الذكاء الاصطناعي وتدريب المعلمين. ومع ذلك، يواجه هذا الدمج السريع للذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية تدقيقاً. فوفقاً لأحدث مسح اقتصادي في الهند، والذي استشهد بأبحاث من مؤسسات من بينها MIT، فإن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في الأعمال الإبداعية ومهام الكتابة يساهم في ضمور معرفي وتدهور في قدرات التفكير النقدي.

لماذا يهم

تعمل الهند كساحة اختبار حاسمة للذكاء الاصطناعي التعليمي لدى Google، مما يجبر الشركة على الابتعاد عن استراتيجيتها العالمية التقليدية للمنتجات ذات المقاس الواحد الذي يناسب الجميع، للتكيف مع البيئات المتنوعة واللامركزية والموارد غير المتكافئة.