ذكاء Meta الاصطناعي للأعمال يصل إلى 10 ملايين محادثة أسبوعياً

تشهد Meta نمواً في تبني أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالأعمال. فبحلول أواخر شهر مارس، سهّلت هذه الأدوات ما يقرب من 10 ملايين محادثة أسبوعياً، وهو ما يمثل زيادة عن المليون محادثة أسبوعياً التي سُجّلت في بداية العام. ويأتي هذا التوسع في أعقاب قرار الشركة بتوسيع برنامج النسخة التجريبية لمساعد الذكاء الاصطناعي للأعمال الخاص بها ليشمل الولايات المتحدة، ومنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC)، وأمريكا اللاتينية (LATAM). حالياً، لا تقوم Meta بتحقيق دخل من أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال الخاصة بها، حيث تختار بدلاً من ذلك تقديمها مجاناً للشركات. ومع ذلك، أشار الرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg إلى أن هذا النهج من المتوقع أن يتغير. وقال Zuckerberg خلال مكالمة أرباح الربع الأول لشركة Meta يوم الأربعاء: “تعد أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال حالياً مجانية لمعظم الشركات على تطبيقات المراسلة الخاصة بنا، ولكن مع إحرازنا مزيداً من التقدم، نتوقع أن نعمل أيضاً نحو تأسيس نموذج تحقيق دخل طويل الأجل”.

ولدعم هذا النظام البيئي، تعمل Meta على تشغيل منتجاتها التجارية باستخدام Muse Spark، وهو نموذج لغوي كبير (LLM) جديد طوره قسم Meta Superintelligence Labs التابع لها. كما تطلق الشركة هذا الأسبوع النسخة التجريبية المفتوحة من Meta Ads AI Connectors، والتي ستتيح للمعلنين ربط حساباتهم الإعلانية على Meta بوكيل ذكاء اصطناعي. وفي الوقت نفسه، يتوسع تبني أدوات Meta الإبداعية للذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، لا سيما بين الشركات الصغيرة والمتوسطة. وأشارت المديرة المالية Susan Li إلى أن أكثر من 8 ملايين معلن يستخدمون واحدة على الأقل من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي هذه. بالإضافة إلى ذلك، ذكرت Li أن المعلنين الذين يستخدمون ميزة توليد الفيديو شهدوا معدلات تحويل أعلى بنسبة تزيد عن 3٪ في الاختبارات.

تتزامن مبادرات الذكاء الاصطناعي هذه مع النتائج المالية للربع الأول من العام. فقد نمت إيرادات وأرباح Meta الإجمالية، مدعومة جزئياً بخدمات المراسلة والاشتراكات الخاصة بها. وعلى وجه التحديد، حققت تطبيقات الشركة 885 مليون دولار من الإيرادات الربع سنوية من المراسلة المدفوعة والاشتراكات، مدفوعة إلى حد كبير بالطلب على المراسلة المدفوعة عبر WhatsApp. وفي وقت سابق من هذا الشهر، بدأت الشركة أيضاً في اختبار اشتراك WhatsApp Plus.

تشمل أبرز النتائج المالية للشركة للربع الأول ما يلي:

• الإيرادات: 56.3 مليار دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 33٪ عن العام السابق.
• الأرباح: 26.8 مليار دولار، ارتفاعاً من 16.6 مليار دولار في العام السابق.

لماذا يهم

تعمل Meta على توسيع نطاق أدوات الذكاء الاصطناعي للأعمال الخاصة بها، لتصل إلى ما يقرب من 10 ملايين محادثة أسبوعياً، مع الإشارة إلى تحول مستقبلي نحو تحقيق الدخل. كما تقوم الشركة بدمج نموذجها اللغوي الكبير الجديد Muse Spark في مجموعة منتجاتها التجارية لتعزيز الفائدة عبر منصات المراسلة الخاصة بها.