Microsoft تعلن عن أكثر من 20 مليون مقعد مدفوع في Copilot للمؤسسات

يوم الأربعاء، أعلنت Microsoft أن أداة Copilot للمؤسسات—المدمجة في حزمة إنتاجية Microsoft—قد تجاوزت 20 مليون مقعد مدفوع. وعلى الرغم من التصورات المستمرة بشأن الاستخدام الفعلي للأداة، ذكرت الشركة أن قاعدة مستخدميها وتفاعلهم ينموان للمساعد، المدمج في تطبيقات مثل Word وExcel والبريد الإلكتروني Outlook. وخلال مكالمة الأرباح الربع سنوية للشركة، أكد Satya Nadella، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft، أن التفاعل الأسبوعي مع مساعد الذكاء الاصطناعي قد وصل إلى مستوى التكافؤ مع منتج البريد الإلكتروني Outlook الخاص بالشركة. وذكر Nadella: “ارتفعت استعلامات Copilot لكل مستخدم بنسبة تقارب 20٪ على أساس ربع سنوي. ولوضع هذا الزخم في سياقه، فإن التفاعل الأسبوعي الآن في نفس مستوى Outlook”، واصفاً بذلك تبني الأداة. وأضاف أن هذا يمثل عادة يومية من الاستخدام المكثف.

يتوسع اعتماد الأداة على مستوى المؤسسات عبر الشركات الكبرى. ووفقاً لـ Nadella، تضاعف عدد الشركات التي تدفع مقابل أكثر من 50,000 مقعد أربع مرات. ومن بين عملاء المؤسسات الكبار الذين ينشرون البرنامج:

• Accenture، التي وقعت صفقة لأكثر من 740,000 مقعد، مما يمثل أكبر فوز لـ Microsoft في Copilot حتى الآن.
• Bayer وJohnson & Johnson وMercedes وRoche، التي نشرت كل منها أكثر من 90,000 مقعد.

تحول Microsoft استراتيجية منتجاتها نحو “وضع الوكيل” (Agent mode) كتجربة افتراضية. وقد أتاحت الشركة قدرات الوكيل في Copilot بشكل عام الأسبوع الماضي، مما يسمح للأداة باتخاذ إجراءات متعددة الخطوات مباشرة داخل المستندات. واعتباراً من الأسبوع الماضي، أصبح “وضع الوكيل” هو التجربة الافتراضية عبر Copilot وWord وExcel وPowerPoint. وأوضح Nadella أن المستخدمين لديهم الآن طريقة جديدة لتفويض العمل وإنجازه باستخدام Copilot. بالإضافة إلى ذلك، لا يعتمد المساعد على نموذج ذكاء اصطناعي واحد. بدلاً من ذلك، أصبح لدى المستخدمين الآن وصول في الدردشة إلى نماذج متعددة بشكل افتراضي، مع توجيه تلقائي ذكي في الوكلاء يوفر النقد والمشورة. يسمح هذا الإعداد للمستخدمين باستخدام نماذج متعددة معاً لتوليد استجابات مثالية. على سبيل المثال، تدعم حزمة إنتاجية Microsoft نماذج من مزودين آخرين، بما في ذلك Claude من شركة Anthropic.

تفاعل المحللون الماليون بشكل إيجابي مع المقاييس التي تم الكشف عنها حديثاً. وأشار Keith Weiss، المحلل في Morgan Stanley، خلال مكالمة الأرباح يوم الأربعاء إلى أن أرقام Microsoft 365 Copilot “مبهرة للغاية وتسبق توقعات معظم الناس”.

لماذا يهم

تعد قدرة Microsoft على تحويل مستخدمي برمجيات المؤسسات إلى وكلاء ذكاء اصطناعي نشطين اختباراً حاسماً لسوق الذكاء الاصطناعي بين الشركات (B2B)، مما يشير إلى ما إذا كان الذكاء الاصطناعي التوليدي قادراً على الانتقال من كونه مجرد حداثة إلى أداة ذات منفعة يومية.