اختراق شركة Tenga يكشف بيانات عملاء لما يقرب من 600 مستخدم

أخطرت شركة Tenga، وهي شركة مصنعة للألعاب الجنسية تأسست في اليابان ويقع مقرها الرئيسي في طوكيو، عملاءها بوقوع اختراق للبيانات يوم الجمعة. وقد نشأ الحادث من Tenga Store USA، وهو قسم الشركة في الولايات المتحدة. ووفقاً للشركة، تمكن طرف غير مصرح له من الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني المهني لأحد موظفيها، مما سمح للمخترق بالوصول إلى صندوق الوارد الخاص بالموظف. وربما يكون المخترق قد سرق معلومات العملاء، بما في ذلك أسماء العملاء، وعناوين البريد الإلكتروني، والمراسلات البريدية التاريخية، والتي قد تتضمن تفاصيل الطلبات أو استفسارات خدمة العملاء.

وذكر متحدث باسم Tenga لاحقاً أن الاختراق أثر على ما يقرب من 600 شخص في الولايات المتحدة، وذلك بناءً على مراجعة جنائية. ونظراً لطبيعة المنتجات، فمن المرجح أن تتضمن تفاصيل الطلبات واستفسارات خدمة العملاء معلومات حساسة. وتُعد شركة Tenga، التي شحنت أكثر من 162 مليون منتج حول العالم، أحدث الشركات في قطاع المنتجات المخصصة للبالغين التي تواجه حوادث أمنية. وتشمل الكيانات الأخرى التي تعرضت للاختراق سابقاً في هذا القطاع شركة تصنيع الألعاب الجنسية Lovense، بالإضافة إلى موقعي البالغين Pornhub وSexPanther. وقد نُشرت تفاصيل الحادث الأمني لأول مرة في 13 فبراير.

وفي أعقاب الحادث، طبقت Tenga العديد من التدابير الأمنية. فقد قامت الشركة بإعادة تعيين بيانات اعتماد الموظف المتضرر وفعّلت المصادقة متعددة العوامل — وهي ميزة أمنية تتطلب أشكالاً متعددة من التحقق — عبر أنظمتها لمنع أي وصول غير مصرح به في المستقبل. ولم يذكر المتحدث باسم الشركة ما إذا كانت المصادقة متعددة العوامل مفعلة على حساب البريد الإلكتروني قبل وقوع الاختراق. كما أوصت Tenga العملاء بتغيير كلمات مرورهم، على الرغم من أنها لم تذكر أن كلمات مرور العملاء قد تعرضت للاختراق. بالإضافة إلى ذلك، نصحت الشركة المستخدمين بالبقاء يقظين تجاه رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة، لا سيما تلك التي تبدو وكأنها قادمة من الموظف المحدد الذي تم اختراق حسابه. ولمعالجة الأثر، صرح متحدث باسم Tenga قائلاً: “لقد تواصلنا بالفعل وبشكل استباقي مع أولئك الذين قد يكونون قد تأثروا لضمان سلامتهم وتقديم التوجيه”.

لماذا يهم

يسلط اختراق شركة مصنعة للألعاب الجنسية الضوء على مخاطر الخصوصية المرتبطة ببيانات المستهلكين الحساسة، حيث أكدت الشركة أن تفاصيل الطلبات واستفسارات خدمة العملاء قد تعرضت للكشف المحتمل.