AethexAI تجمع 3 ملايين دولار لبناء ذكاء اصطناعي صوتي لأفريقيا والشرق الأوسط

جمعت شركة AethexAI تمويلاً أولياً بقيمة 3 ملايين دولار - وهي جولة استثمارية في مرحلة مبكرة - لمعالجة فجوات الذكاء الاصطناعي الصوتي في الأسواق الناشئة. قادت جولة التمويل شركة 4DX Ventures، بمشاركة كل من Enza Capital وDorm Room Fund وMojo Ventures وStanford GSB 26 Fund. تعمل الشركة الناشئة، التي أسستها الرئيسة التنفيذية Mariama Diallo والمدير التقني Ayooluwa Odemuyiwa، على بناء أنظمة ذكاء اصطناعي صوتي مصممة خصيصاً للمناطق التي غالباً ما تواجه فيها النماذج المتمحورة حول الغرب صعوبات مع اللهجات المحلية وقيود البنية التحتية.

ولمكافحة زمن الوصول المرتفع (التأخير قبل بدء نقل البيانات) والارتعاش (التباين في ذلك التأخير)، قامت الشركة الناشئة ببناء طبقة تنسيق خاصة بها - وهي البرنامج الذي يدير البيانات وتفاعلات النماذج - وسلسلة نماذج Kora الخاصة بها، وهي نماذج لغوية صغيرة. تتراوح هذه النماذج بين 300 مليون و1.7 مليار معلمة، وهو خيار تصميم تم اتخاذه لتجنب الاعتماد على نماذج أكبر مستضافة خارج المنطقة. قال Odemuyiwa: “كان زمن الوصول والارتعاش الذي رأيناه في المكالمات المؤتمتة في هذه المنطقة فظيعاً. لو أصبحنا منسقين، ربما كان علينا استخدام نماذج كبيرة مستضافة خارج المنطقة، مما يؤدي إلى زمن وصول أعلى. أدركنا أنه لكي ينجح هذا، يجب علينا استخدام نماذج صغيرة جداً وتقليل زمن الوصول في كل خطوة”.

تستهدف الشركة الناشئة المناطق التي لا يزال فيها الصوت هو القناة المهيمنة لتفاعل العملاء. وأشار Walter Baddoo، الشريك المؤسس والشريك الإداري في 4DX Ventures، إلى أن الشركات في أفريقيا والشرق الأوسط تعالج ما يقرب من ثلاثة أضعاف حجم المكالمات مقارنة بنظيراتها الغربية. وفي حين أن المنافسين مثل ElevenLabs وDeepgram وSierra وCognigy يتوسعون، فإن أنظمتهم غالباً ما تكون محسّنة للأسواق الغربية، مثل الولايات المتحدة وأوروبا. وهذا يترك فجوة في معالجة قضايا زمن الوصول واللهجات المحددة المنتشرة في الأسواق الناشئة.

تعالج AethexAI حالياً أكثر من 17,000 مكالمة يومياً. وتركز الشركة على حالات استخدام محددة مثل تحصيل الديون وKYC (اعرف عميلك، وهي عملية التحقق من الهوية القياسية). ولمساعدة العملاء على التعامل مع التكنولوجيا، تنصحهم الشركة الناشئة بالبدء على نطاق صغير. وأوضحت Diallo أن الشركة تطلب من العملاء اختيار حالة استخدام واحدة وحرجة للبدء بها، مع الإقرار بأن الشركة لا تزال صغيرة ولا يمكنها تلبية كل الاحتياجات على الفور.

لماذا يهم

تبني AethexAI ذكاءً اصطناعياً صوتياً خصيصاً للأسواق في أفريقيا والشرق الأوسط. ومن خلال معالجة قضايا زمن الوصول واللهجات التي تدّعي الشركة أن اللاعبين الرئيسيين قد أغفلوها، تستهدف الشركة الناشئة قناة تفاعل حاسمة مع العملاء حيث لا يزال الصوت هو الوسيلة المهيمنة.