TikTok تعزو انقطاع الخدمة إلى عطل في الطاقة بمركز بيانات في الولايات المتحدة

يوم الأحد، أبلغ مستخدمو TikTok عن مشكلات واسعة النطاق في التطبيق، بما في ذلك صعوبات في تحميل التعليقات وسلوك غير متوقع في صفحة “For You” الخوارزمية. ووفقاً للبيانات التي أبلغ عنها المستخدمون على منصة Downdetector، أثر الانقطاع على المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. وعزت شركة TikTok USDS Joint Venture — الكيان الأمريكي الجديد الذي يدير عمليات TikTok — اضطرابات الخدمة إلى انقطاع التيار الكهربائي في مركز بيانات محلي. وفي بيان عام، أوضح المشروع المشترك الموقف قائلاً: “منذ يوم أمس، نعمل على استعادة خدماتنا في أعقاب انقطاع التيار الكهربائي في مركز بيانات بالولايات المتحدة، مما أثر على TikTok وتطبيقات أخرى نديرها”. واعتذرت الشركة عن هذا الاضطراب وذكرت أنها تعمل مع شريكها في مركز البيانات لتحقيق استقرار الخدمة.

يتزامن توقيت المشكلات التقنية مع إنشاء كيان TikTok منفصل في الولايات المتحدة الأسبوع الماضي. وقد فرضت الحكومة الأمريكية إعادة الهيكلة بسبب مخاوف من احتمال وصول الحكومة الصينية إلى بيانات المستخدمين عبر الشركة الأم السابقة للتطبيق، ByteDance. وبموجب الهيكل المؤسسي الجديد لـ TikTok USDS Joint Venture:

• تمتلك ByteDance أقل من 20٪ من الكيان الجديد.
• يمتلك كل من المستثمرين المديرين Oracle وSilver Lake وMGX نسبة 15٪ من المشروع المشترك.

غذت الأعطال التقنية شكوك المستخدمين بشأن احتمال وجود رقابة، لا سيما بسبب الاضطرابات السياسية المتزامنة في مينيابوليس بولاية مينيسوتا. ومنذ أوائل يناير، تم نشر الآلاف من عملاء وكالة ICE (إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية) في المدينة. ووصف القائم بأعمال مدير وكالة ICE، Todd Lyons، عملية النشر في مينيابوليس بأنها أكبر عملية هجرة على الإطلاق. وتصاعدت التوترات أكثر يوم السبت عندما أطلق عملاء حرس الحدود النار على Alex Pretti وقتلوه. ويمثل الحادث ثاني عملية قتل لمدني في مينيابوليس هذا الشهر تشمل الوكالة. وفي أعقاب عملية القتل، أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبات في البحث داخل التطبيق عن معلومات حول الأحداث في مينيابوليس، مما أدى إلى مخاوف بشأن الرقابة الحكومية.

وبينما ربط بعض المستخدمين أعطال التطبيق بالرقابة النشطة، حدثت الإخفاقات التقنية جنباً إلى جنب مع عاصفة شتوية شديدة. وأدت العاصفة الهائلة إلى انقطاع التيار الكهربائي الذي أثر على أكثر من مليون شخص في الولايات المتحدة، مما يوفر تفسيراً مادياً منطقياً لعطل مركز البيانات المتزامن.

لماذا يهم

يتزامن الانقطاع مع التشكيل الأخير لكيان TikTok أمريكي جديد والاضطرابات السياسية المستمرة، مما أدى إلى شكوك المستخدمين بشأن احتمال وجود رقابة وخصوصية البيانات.