TikTok تعمل على استعادة بنيتها التحتية في الولايات المتحدة بعد انقطاع التيار الكهربائي

تعمل TikTok على استعادة بنيتها التحتية في الولايات المتحدة في أعقاب انقطاع التيار الكهربائي عن أحد مراكز البيانات. اليوم، أشار منشور على حساب X الخاص بـ TikTok USDS Joint Venture —وهو الكيان الأمريكي المنفصل الذي شكلته الشركة— إلى أن الانقطاعات لم تُحل بالكامل بعد. وأشارت الشركة إلى أن تجربة المستخدم في الولايات المتحدة قد لا تزال تواجه بعض المشكلات التقنية. وفي تحديثها، ذكرت TikTok USDS Joint Venture أنها أحرزت تقدماً كبيراً في استعادة بنيتها التحتية في الولايات المتحدة بالتعاون مع شريكها في مركز البيانات الأمريكي، على الرغم من أن تجربة المستخدم في الولايات المتحدة قد لا تزال تواجه مشكلات تقنية، بما في ذلك عند نشر محتوى جديد. وأضاف الكيان أنه ملتزم بإعادة المنصة إلى طاقتها الكاملة في أقرب وقت ممكن.

يوم الاثنين، عزَت الشركة الأعطال إلى انقطاع التيار الكهربائي لدى شريك في مركز البيانات. حدث هذا الاضطراب في الوقت الذي ضربت فيه عاصفة شتوية كبيرة نحو 220 مليون أمريكي. يأتي فشل البنية التحتية هذا في أعقاب إعلان صدر الأسبوع الماضي كشفت فيه TikTok عن إنشاء كيانها الأمريكي المنفصل، وهي خطوة تهدف إلى تجنب حظر على مستوى البلاد. وخلال هذه الفترة الانتقالية، أبلغ المستخدمون عن مواجهة أعطال متعددة، أو بطء في أوقات التحميل، أو انتهاء مهلة الطلبات، بما في ذلك عند نشر محتوى جديد، بالإضافة إلى مشكلات في عمليات البحث، وتشغيل الفيديو، وخوارزمية For You.

أثار توقيت هذه المشكلات التقنية حالة من التشكيك بين بعض المستخدمين. تزامن الاضطراب مع بداية اضطرابات مدنية، بدأت في التصاعد بعد مقتل المواطن الأمريكي Alex Pretti على يد عملاء ICE (إدارة الهجرة والجمارك الأمريكية). وشكك بعض المستخدمين في صحة تفسيرات الشركة المتعلقة بمشكلات الخادم خلال هذه الفترة التي شهدت توتراً عاماً متزايداً.

على الرغم من الصعوبات التقنية المستمرة، سعت الشركة إلى طمأنة قاعدة مستخدميها بشأن سلامة حساباتهم. وفي بيان تناول مشكلات انتهاء مهلة الخادم، صرحت الشركة بوضوح: “بياناتك وتفاعلاتك الفعلية آمنة”. وأضافت TikTok أنه على الرغم من أن صناع المحتوى قد يرون مؤقتاً صفراً من المشاهدات أو الإعجابات على منشوراتهم، أو يجدون أرباحهم مفقودة ظاهرياً، فإن هذه المشكلات ناجمة عن انتهاء مهلة الخادم وليس عن فقدان البيانات.

لماذا يهم

يسلط الانقطاع الضوء على هشاشة البنية التحتية لـ TikTok في الولايات المتحدة في لحظة حرجة، حيث تحاول الشركة الانتقال إلى كيان أمريكي منفصل لتلبية المخاوف التنظيمية وتجنب حظر على مستوى البلاد.