Truecaller تعتزم تسريح 15% من قوتها العاملة وسط تراجع في الإيرادات

أعلنت شركة Truecaller، ومقرها السويد، أنها ستلغي 70 وظيفة، وهو ما يمثل ما يقرب من 15% من قوتها العاملة، في الربع الثاني. يأتي هذا القرار عقب إعلان نتائج أرباحها للربع الأول من عام 2026، والتي أظهرت انخفاضاً في الإيرادات والأرباح.

تضمنت الأداء المالي للشركة للربع الأول من عام 2026 ما يلي:

• انخفضت المبيعات الصافية بنسبة 27% لتصل إلى 362 مليون كرونة سويدية (SEK)، أي ما يعادل 39.34 مليون دولار.
• انخفضت المبيعات الصافية في الهند، وهي أكبر سوق لشركة Truecaller، بنسبة 41% على أساس سنوي.
• تراجعت عائدات الإعلانات بنسبة 44%.

عزَت Truecaller تراجع الإيرادات إلى التغيرات التنظيمية في الهند، والتحولات الخوارزمية من قبل شريك إعلاني، والصراع في الشرق الأوسط. وبشكل محدد، أشارت الشركة إلى حظر الهند في أغسطس الماضي لتطبيقات الألعاب التي تعتمد على المال الحقيقي - مثل Dream 11 وMPL - والتي كانت تسمح للمستخدمين بالمراهنة بأموال على الرياضات الخيالية. قُدّرت قيمة صناعة الألعاب التي تعتمد على المال الحقيقي في الهند بنحو 23 مليار دولار، وقد حرم هذا الحظر منصات الإعلانات من إيرادات كبيرة. كما عزَت Truecaller الانخفاض في أعمالها الإعلانية إلى تغييرات في الخوارزميات من قبل شريك برمجي، تم تحديده على أنه Google.

قال Rishit Jhunjhunwala، الرئيس التنفيذي لشركة Truecaller: “تبدو المقارنة على أساس سنوي ضعيفة بشكل خاص بالنظر إلى أن الربعين الأول والثاني من العام الماضي تضمنا مساهمة كبيرة من قطاع الألعاب التي تعتمد على المال الحقيقي في الهند فيما يتعلق بموسم IPL الذي يقام في هذا الوقت تقريباً. كما أدى الوضع في الشرق الأوسط إلى تقليل إيراداتنا من تلك المنطقة”.

وفي حين انخفضت عائدات الإعلانات، شهدت Truecaller نمواً في مجالات أخرى. فقد تجاوزت الشركة حاجز 500 مليون مستخدم نشط. بالإضافة إلى ذلك، زادت إيرادات الاشتراكات بنسبة 27%، وهي تمثل الآن 31% من إجمالي المبيعات الصافية. وتعمل Truecaller على إضافة ميزات مثل مساعد الذكاء الاصطناعي (AI Assistant) وحماية العائلة (Family Protection) لجعل عروضها المدفوعة أكثر جذباً للمستخدمين.

كما تواجه الشركة رياحاً تنظيمية وتنافسية معاكسة. فقد ذكرت TechCrunch الشهر الماضي أن Truecaller تواجه تحديات من الحلول التي تقودها شركات الاتصالات في الهند، مثل خدمة تحديد الهوية (CNAP)، إلى جانب انخفاض بنسبة 5% على أساس سنوي في التنزيلات العام الماضي. وقد أثرت هذه الضغوط على تقييم الشركة. انخفض سهم Truecaller بأكثر من 26% هذا العام وبأكثر من 79% في الأشهر الـ 12 الماضية، على الرغم من أنه شهد بعض التعافي بعد نتائج الربع الأول.

لماذا يهم

يسلط كفاح Truecaller الضوء على تقلب نماذج الأعمال المعتمدة على الإعلانات عند مواجهة تحولات تنظيمية مفاجئة في أسواق رئيسية مثل الهند وتغييرات خوارزمية من شركاء رئيسيين مثل Google.