منصة X تعاني من ثاني انقطاع كبير في الخدمة هذا الأسبوع

تواجه منصة التواصل الاجتماعي X حالياً ثاني انقطاع واسع النطاق في الخدمة هذا الأسبوع، مما ترك المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى الخدمة بشكل طبيعي. وقد سجل موقع Down Detector، وهو خدمة خارجية تتبع انقطاعات المواقع الإلكترونية، ما يقرب من 80,000 بلاغ عن تعطل الخدمة. بدأت المشكلات التقنية في حوالي الساعة 10 صباحاً بتوقيت المنطقة الزمنية الشرقية، حيث أفاد المستخدمون بأن الموقع والتطبيق لا يتم تحميلهما على الإطلاق أو أنهما يعانيان من خلل لفترة وجيزة قبل عرض رسائل الخطأ.

يأتي هذا الفشل التقني الأخير في أعقاب مشكلة تقنية سابقة هذا الأسبوع، مما يفاقم التحديات التشغيلية للمنصة المعروفة سابقاً باسم Twitter. وتأتي حالة عدم الاستقرار هذه في لحظة حساسة للغاية بالنسبة لـ X ومالكها Elon Musk. وتواجه المنصة حالياً انتقادات شديدة فيما يتعلق بروبوت الدردشة المدمج الخاص بها، Grok، الذي طورته شركة الذكاء الاصطناعي xAI. وقد كانت الأداة تلبي طلبات المستخدمين لمعالجة صور حقيقية لنساء، وحتى أطفال، وتحويلها إلى صور جنسية وعنيفة غير توافقية. وقد أدت قضية السلامة هذه إلى تكثيف التدقيق على معايير الإشراف على المحتوى في X.

أدى الجمع بين عدم الاستقرار التقني ومخاوف السلامة إلى تجدد التساؤلات القائمة منذ فترة طويلة حول القدرة التشغيلية للمنصة. فعندما استحوذ Musk على Twitter في عام 2022، قام بتسريح جزء كبير من الموظفين، وهو ما أثار على الفور مخاوف المراقبين من أن الموقع لن يكون قادراً على العمل بشكل طبيعي أو مراقبة المحتوى الضار بشكل كافٍ. وعلى الرغم من أن X ظلت تعمل إلى حد كبير منذ عمليات التسريح في عام 2022، إلا أنها شهدت انقطاعات ملحوظة، وقد أعادت الإخفاقات المتتالية هذا الأسبوع تلك المخاوف التشغيلية إلى الواجهة. وقد تواصل موقع TechCrunch مع X للتعليق بشأن الانقطاع المستمر.

لماذا يهم

يمثل هذا الانقطاع ثاني فشل تقني كبير لـ X هذا الأسبوع، ويحدث وسط انتقادات مستمرة تتعلق بقدرات الإشراف على المحتوى في المنصة وسلامة روبوت الدردشة المدمج الخاص بها، Grok.