El auge del "AI-washing" en los despidos corporativos

Una tendencia corporativa conocida como “AI-washing” implica que las empresas citan a la inteligencia artificial (IA) como justificación para despidos que, en realidad, podrían deberse a otros factores. Según un informe publicado por el New York Times, algunas empresas atribuyen los recortes a la IA cuando, en realidad, están impulsados por otros factores, como la contratación excesiva durante la pandemia. Esta tendencia plantea interrogantes sobre cuántas de las empresas con despidos recientes están adaptando realmente sus plantillas a las eficiencias y desafíos de la inteligencia artificial, y cuántas están utilizando la tecnología como excusa para encubrir otros problemas. La IA fue la razón declarada de más de 50,000 despidos en 2025. Empresas tecnológicas, incluidas Amazon y Pinterest, se encuentran entre las que culparon a la tecnología por los recortes recientes.

Sin embargo, los analistas cuestionan si estas transiciones son genuinas o simplemente una narrativa para ocultar dificultades financieras. En enero, Forrester, una firma de investigación y asesoría, publicó un informe que aborda esta tendencia. La firma argumentó que muchas de las organizaciones que anuncian estos recortes en realidad no poseen las aplicaciones para reemplazar a esos trabajadores. Específicamente, el informe de Forrester señaló: “Muchas empresas que anuncian despidos relacionados con la IA no tienen aplicaciones de IA maduras y verificadas listas para cubrir esos roles, lo que destaca una tendencia de ‘AI-washing’: atribuir recortes motivados financieramente a la futura implementación de IA”. Esto indica que algunas empresas podrían estar atribuyendo recortes motivados financieramente a la futura implementación de IA antes de tener los sistemas reales en funcionamiento para realizar el trabajo.

Este enfoque sirve a un propósito para el liderazgo corporativo, particularmente al comunicarse con los inversionistas. Molly Kinder, investigadora principal en el Brookings Institute, una organización de investigación sin fines de lucro, señaló que decir que los despidos fueron causados por la IA es un mensaje muy favorable para los inversionistas. Al atribuir los despidos a la IA, los ejecutivos pueden señalar eficiencia en lugar de admitir que el negocio está en dificultades. Como señaló Kinder, el mensaje alternativo para algunas de estas empresas es reconocer que el negocio está sufriendo. Esto sugiere que la narrativa de la transición tecnológica se está utilizando para distraer la atención de las dificultades financieras subyacentes.

Por qué importa

La tendencia del “AI-washing” oscurece la verdadera salud de las empresas, lo que podría engañar a los inversionistas y partes interesadas sobre si los despidos están impulsados por cambios tecnológicos o por una inestabilidad financiera subyacente.