Amazon dejará de aceptar nuevos clientes en Mechanical Turk

Amazon Web Services (AWS), la división de Amazon que gestiona el servicio, anunció que dejará de aceptar nuevos clientes para su servicio de crowdsourcing Mechanical Turk el 30 de julio de 2026. AWS declaró que la decisión se tomó tras una cuidadosa consideración. Aunque la plataforma cerrará para nuevos registros, AWS confirmó que los clientes existentes pueden seguir utilizando el servicio con normalidad. Sin embargo, la empresa no planea introducir nuevas funciones. Según AWS: “AWS continúa invirtiendo en mejoras de seguridad y disponibilidad para Mechanical Turk, pero no planeamos introducir nuevas funciones”. Esta decisión coloca efectivamente al servicio en soporte vital, continuando con las operaciones básicas sin desarrollo futuro.

Lanzado por primera vez en 2005, Mechanical Turk es un mercado de crowdsourcing diseñado para permitir a los usuarios realizar tareas sencillas. Con el tiempo, la plataforma se convirtió en una herramienta para la anotación de datos, lo que implica etiquetar datos para entrenar modelos de aprendizaje automático. En 2018, Amazon comenzó a promocionar el mercado como una forma de anotar datos para SageMaker AI, el servicio de Amazon para construir, entrenar e implementar modelos de aprendizaje automático. A pesar de su utilidad, la plataforma también ha sido caracterizada como el facilitador oculto para empresas que adoptan un enfoque de “fingir hasta lograrlo” en la IA, donde se utiliza mano de obra humana para impulsar productos comercializados como automatizados. La plataforma también fue mencionada en el contexto del escándalo de Facebook y Cambridge Analytica.

En los últimos años, la relevancia de la plataforma ha disminuido en medio de preocupaciones sobre la actividad de bots y el fraude. Un análisis de 2023 encontró que entre el 33% y el 46% de los trabajadores en la plataforma utilizaban modelos de lenguaje extensos (LLM) para completar tareas. Este cambio ha generado dudas sobre la confiabilidad de los datos anotados en la plataforma. En plataformas comunitarias como Reddit, los usuarios señalaron que los trabajadores e investigadores han estado abandonando el servicio. Un usuario de Reddit predijo que alguien en Amazon eventualmente decidirá que mantener los servidores funcionando es una pérdida de tiempo y recursos y desconectará el servicio por completo, sugiriendo que la plataforma murió hace años.

Por qué importa

La decisión de Amazon señala un declive para una plataforma que alguna vez fue una piedra angular de la anotación de datos para la IA, destacando el panorama cambiante de la mano de obra humana “human-in-the-loop”. A medida que evolucionan los modelos de inteligencia artificial, la dependencia de redes humanas de crowdsourcing para el etiquetado básico de datos está dando paso a métodos de entrenamiento automatizados.