Trump Mobile filtra, según se informa, datos de clientes

El martes, los YouTubers Coffeezilla y penguinz0 reportaron que Trump Mobile está filtrando datos de clientes, incluyendo direcciones postales y de correo electrónico. Coffeezilla, un YouTuber de investigación conocido por analizar estafas cripto, y penguinz0, un YouTuber, ambos pidieron el teléfono inteligente T1 de la empresa y fueron alertados sobre la exposición por un investigador de seguridad que descubrió los datos en línea. El investigador no pudo contactar a la empresa para resolver el problema, dejando los datos expuestos. Coffeezilla confirmó la vulnerabilidad, señalando que él se encuentra entre los clientes cuyas direcciones postales y de correo electrónico están siendo filtradas. Advirtió a otros: “No pidan en trumpmobile.com a menos que estén listos para que su información sea filtrada. Es básicamente así de malo”. Mientras tanto, penguinz0 señaló que no han recibido respuesta de la empresa respecto al problema.

La filtración también arroja luz sobre la tasa de adopción real del dispositivo. Según identificadores únicos encontrados en los datos filtrados, Coffeezilla reportó que parece que solo 30,000 personas pidieron el teléfono. Esta baja tasa de adopción contrasta con el entusiasmo inicial que rodeaba al producto. El año pasado, según una estimación, hubo 590,000 pedidos anticipados del dispositivo, el cual tenía un precio de USD 100.

La exposición de datos se suma a una serie de problemas operativos y de diseño del teléfono T1, que originalmente se comercializó con la promesa de estar “Hecho en EE. UU.”. Según NBC News, cuyos reporteros obtuvieron el dispositivo unos nueve meses después de su fecha de entrega programada, el lenguaje de marketing ha cambiado desde entonces para describir el teléfono como “diseñado pensando en los valores estadounidenses” y “formado por la innovación estadounidense”. Además, publicaciones como The Verge señalaron que el diseño gráfico del teléfono presenta una bandera estadounidense con solo 11 franjas en lugar de las 13 que debería tener. Los observadores también han señalado que el hardware se parece a un teléfono HTC de hace dos años, lo que sugiere que el dispositivo podría ser una versión renombrada de un modelo más antiguo.

Por qué importa

El incidente destaca fallas significativas de seguridad y operativas para una empresa que se comercializa basándose en valores estadounidenses, dejando a los clientes vulnerables mientras la empresa permanece sin responder.