Google añade una bandeja de entrada con inteligencia artificial (IA) y funciones de búsqueda a Gmail

Google ha presentado una nueva bandeja de entrada con inteligencia artificial (IA) para Gmail, diseñada para ofrecer un resumen personalizado de tareas y actualizaciones. Junto con este lanzamiento, la empresa introduce “AI Overviews” (resúmenes con IA) en la búsqueda de Gmail y una nueva función de corrección (Proofread). Aunque estas nuevas capacidades se están desplegando para usuarios seleccionados, Google también está poniendo a disposición de todos los usuarios varias funciones de IA que antes estaban restringidas a suscriptores de pago. Estas funciones, ahora gratuitas, incluyen “Help Me Write” y “Suggested Replies”.

La nueva bandeja de entrada con IA está diseñada para ofrecer un resumen personalizado de tareas y actualizaciones. Según Blake Barnes, vicepresidente de Producto en Google, la bandeja de entrada tradicional seguirá estando disponible, y la bandeja de entrada con IA es simplemente una nueva vista que los usuarios pueden activar y desactivar a su gusto para reducir el ruido del correo entrante. La pestaña de la bandeja de entrada con IA organiza los correos electrónicos en dos secciones específicas:

• Tareas sugeridas (Suggested to-dos): Esta sección muestra resúmenes de correos electrónicos que requieren una acción.
• Temas para ponerse al día (Topics to catch up on): Esta sección agrupa las actualizaciones en categorías para ayudar a los usuarios a mantenerse informados.

Barnes señaló que la función tiene la intención de asistir proactivamente a los usuarios. “Esto es nosotros cumpliendo con que Gmail te respalde de forma proactiva, mostrándote lo que necesitas hacer y cuándo necesitas hacerlo”, dijo Barnes.

La actualización también introduce “AI Overviews” en la búsqueda de Gmail, permitiendo a los usuarios consultar su bandeja de entrada utilizando preguntas en lenguaje natural en lugar de las búsquedas tradicionales por palabras clave. Barnes explicó que el sistema busca en cada correo electrónico de la bandeja de entrada del usuario para proporcionar respuestas directamente en la parte superior de los resultados de búsqueda. Al igual que con “AI Overviews” en el Buscador de Google, los usuarios pueden hacer preguntas en lenguaje natural para obtener una respuesta impulsada por IA. Sin embargo, en Gmail, el modelo se basa únicamente en el historial de correo electrónico del usuario —actuando como un cerebro de memoria personal— para generar estas respuestas. Esta funcionalidad de búsqueda, junto con la nueva función de corrección (Proofread) —una herramienta de escritura diseñada para mejorar la claridad y la estructura—, se está desplegando para los suscriptores de los niveles de pago de Google, Google AI Pro y Ultra.

Al integrar su propia herramienta de corrección, Google probablemente espera reducir la dependencia de los usuarios de herramientas de terceros como Grammarly o evitar que introduzcan borradores en ChatGPT para corregirlos. Para abordar las preocupaciones sobre la privacidad, Google declaró que todas las funciones de IA de Gmail son opcionales. La empresa afirma que no utiliza contenido personal para entrenar sus modelos fundamentales y que procesa los datos personales en un entorno estrictamente aislado.

Por qué importa

Google está integrando la IA más profundamente en el flujo de trabajo personal del usuario, con el objetivo de consolidar las herramientas de productividad dentro de Gmail y, al mismo tiempo, reducir la barrera de entrada para sus funciones avanzadas de IA.