Threads amplía las funciones y el acceso a Live Chats

El martes, Meta anunció una serie de actualizaciones para su función Live Chats, lanzada recientemente en Threads. La empresa está ampliando la capacidad de iniciar estas conversaciones en tiempo real a todos los “Community Champions”. Threads define a este segmento específico de usuarios como personas con un alto nivel de interacción, que cuentan con muchos seguidores en sus comunidades, publican regularmente en ellas y mantienen las conversaciones activas. Para hacer que estas discusiones sean más accesibles para los usuarios de todo el mundo, Threads también está introduciendo soporte de traducción integrado.

La actualización introduce varias herramientas de gestión nuevas diseñadas para ayudar a los anfitriones a moderar y dirigir sus chats de manera más efectiva:

• Capacidades de coanfitrión: Los anfitriones ahora pueden invitar hasta a tres coanfitriones a un Live Chat. Esta función está diseñada para facilitar la gestión de las conversaciones, proporcionando voces adicionales para ayudar a moderar o participar en la discusión.
• Límites de participantes activos: Hasta 150 participantes pueden enviar activamente mensajes, fotos, videos, enlaces y reacciones con emojis en un mismo chat.
• Modo espectador: Una vez alcanzado el límite de participantes activos, otros usuarios aún pueden unirse al chat en un modo “espectador” de solo visualización. Este modo les permite ver la conversación, reaccionar a los mensajes y participar en encuestas sin enviar mensajes activamente.
• Control de mensajes: Los anfitriones ahora pueden eliminar mensajes para todos los participantes del chat, y la plataforma está probando formas de hacer que los mensajes de los anfitriones aparezcan con mayor prominencia visual.

Este impulso hacia la interacción en tiempo real se produce mientras Threads continúa expandiendo su base de usuarios. A principios de este mes, la plataforma alcanzó los 500 millones de usuarios activos mensuales, casi tres años después de su lanzamiento como competidor de X. La introducción de funciones como Live Chats representa un esfuerzo por desarrollar capacidades de conversación en tiempo real, un área en la que la plataforma ha buscado históricamente competir con X, pero en la que anteriormente le había costado establecer una posición sólida.

De cara al futuro, Threads señaló que el soporte para escritorio llegará pronto y que los mensajes fijados están en desarrollo. Ambas funciones han sido muy solicitadas por los creadores en la plataforma, mientras Meta busca diferenciar aún más a Threads de sus competidores y atender los comentarios de los usuarios.

Por qué importa

Las actualizaciones de Live Chats, que incluyen soporte de traducción y acceso ampliado para los “Community Champions”, están diseñadas para diferenciar a Threads como un destino para la interacción en tiempo real. Esto representa un impulso directo hacia una categoría en la que la plataforma anteriormente había tenido dificultades para competir con X.